Chính sách quyền riêng tư & Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

TruyệnHay là nền tảng đọc truyện chữ tiếng Việt trực tuyến, miễn phí. Khi sử dụng TruyệnHay, bạn đồng ý với chính sách và điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Chức năng của TruyệnHay

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để các chức năng trên hoạt động:

• Thông tin tài khoản (chỉ khi bạn đăng ký): email, tên hiển thị, mật khẩu (được mã hoá một chiều, chúng tôi không đọc được) và ảnh đại diện nếu bạn tự thêm.
• Hoạt động đọc: truyện bạn theo dõi, chương đang đọc, lịch sử đọc, đánh giá sao và lượt đề cử.
• Nội dung bạn đăng: bình luận và báo lỗi chương (kèm mô tả bạn nhập).
• Thống kê ẩn danh: lượt xem truyện/chương được cộng dồn thành con số tổng, không gắn với danh tính khách chưa đăng nhập.
• Dữ liệu lưu trên thiết bị của bạn: phiên đăng nhập (trên ứng dụng được giữ trong vùng lưu trữ bảo mật của hệ điều hành), cài đặt trình đọc, chế độ sáng/tối và tiến độ đọc khi chưa đăng nhập. Các dữ liệu này nằm trên máy bạn và bị xoá khi bạn đăng xuất, xoá dữ liệu trình duyệt hoặc gỡ ứng dụng.

Chúng tôi không thu thập danh bạ, vị trí, ảnh, micro, camera, số điện thoại hay thông tin thanh toán. Ứng dụng chỉ cần quyền truy cập Internet.

4. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Đăng nhập và đồng bộ tủ truyện, lịch sử, tiến độ đọc giữa các thiết bị.
• Hiển thị bình luận, điểm đánh giá, lượt đề cử và bảng xếp hạng.
• Sửa lỗi nội dung theo báo cáo của độc giả và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Kiểm duyệt nội dung, ngăn chặn spam và hành vi lạm dụng.
• Trả lời khi bạn liên hệ với chúng tôi.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Tên hiển thị, ảnh đại diện và bình luận của bạn sẽ hiển thị công khai cho người đọc khác; email và mật khẩu thì không bao giờ hiển thị. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

6. Lưu trữ & bảo mật

• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; nhân viên cũng không xem được mật khẩu gốc.
• Phiên đăng nhập dùng mã truy cập có thời hạn; bạn có thể đăng xuất bất cứ lúc nào.
• Chỉ quản trị viên được cấp quyền mới truy cập hệ thống quản trị.
• Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, và được xoá khi bạn yêu cầu xoá tài khoản (xem mục 7).

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu và sẽ thông báo cho bạn nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến tài khoản.

7. Quyền của bạn & xoá tài khoản

• Xem và sửa: đổi tên hiển thị, ảnh đại diện, mật khẩu tại trang Tài khoản.
• Xoá từng phần: bỏ theo dõi truyện, xoá mục lịch sử đọc trong Tủ truyện, xoá bình luận của chính bạn.
• Xoá toàn bộ tài khoản: gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới [email protected] với tiêu đề “Xoá tài khoản”. Chúng tôi xoá tài khoản cùng tủ truyện, lịch sử đọc, đánh giá, đề cử, bình luận và báo lỗi của bạn trong vòng 30 ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất.
• Nhận bản sao dữ liệu: gửi yêu cầu tới [email protected], chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

8. Trẻ em

Một số truyện có yếu tố tình cảm, bạo lực hoặc kinh dị dành cho người đọc trưởng thành. Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ [email protected] để chúng tôi xoá.

9. Điều khoản sử dụng

Khi đăng bình luận hoặc tương tác, bạn đồng ý:

• Không đăng nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc quấy rối người khác.
• Không spam, quảng cáo, chia sẻ liên kết độc hại hay tiết lộ thông tin cá nhân của người khác.
• Không dùng công cụ tự động để cào dữ liệu, tạo tài khoản ảo hay gian lận đánh giá, đề cử, lượt đọc.

Quản trị viên có quyền ẩn/xoá nội dung vi phạm và tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản vi phạm nhiều lần. Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”; chúng tôi cố gắng duy trì ổn định nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn.

10. Bản quyền & gỡ nội dung

Bản quyền truyện thuộc về tác giả và đơn vị nắm giữ quyền. TruyệnHay tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ. Nếu bạn là tác giả hoặc chủ sở hữu và cho rằng một nội dung trên TruyệnHay vi phạm quyền của bạn, hãy gửi tới [email protected]:

• Tên tác phẩm và đường dẫn tới nội dung liên quan trên TruyệnHay;
• Thông tin chứng minh bạn là chủ sở hữu hoặc được uỷ quyền;
• Thông tin liên hệ để chúng tôi phản hồi.

Chúng tôi sẽ xem xét và gỡ nội dung vi phạm trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.

11. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web/ứng dụng trước khi áp dụng.

12. Liên hệ

Mọi câu hỏi, góp ý về chính sách, yêu cầu hỗ trợ hoặc xoá tài khoản, vui lòng gửi email tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.